• Reso Facile
  • Free shipping over 100$, orders below 800$ free of duties and taxes. Check our conditions of sale here
 

Customer care

ASSISTENZA CLIENTI

Lo staff di rh+ è a tua completa disposizione per darti supporto durante i tuoi acquisti.

NUMERO VERDE 800 210 196

attivo dalle 9:30-13:00 e dalle 14:00-17:30

chat

Per un contatto più immediato, apri la chat dal bottone in basso a destra

Soddisfatti o rimborsati

Restituzioni e diritto di recesso.

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto senza specificarne il motivo entro 14 giorni lavorativi, informando Zero Industry Srl della revoca del contratto. A partire dal giorno della consegna delle merce inizia il termine previsto per la rescissione del contratto. Per la revoca, è essenziale spedire una comunicazione scritta mediante posta, telefax o email (e-shop@zerorh.com). Una volta inserita la richiesta tramite form qui di seguito, il cliente riceverà  l'approvazione da parte del servizio clienti e le informazioni per rispedire il prodotto al magazzino. Le spedizioni sono a carico del cliente.

?

RESO COME

GUEST CHECK-OUT

Se hai effettuato il tuo ordine come guest richiedi il tuo reso qui. Potrai scegliere se rendere completamente i tuoi articoli oppure se richiedere una sostituzione

RICHIEDI RESO O SOSTITUZIONE

RESO COME

UTENTE REGISTRATO

Se hai effettuato il tuo ordine come utente registrato, richiedi il tuo reso qui. Potrai scegliere se rendere completamente i tuoi articoli oppure se richiedere una sostituzione

RICHIEDI RESO O SOSTITUZIONE

spedizioni

Spedizioni in Italia

Le spedizioni sono gratuite in tutta Italia per ordini superiori a 49€ , ad esclusione dei casi in cui siano attive altre promozioni non compatibili con la promozione di spedizioni gratuite.

Consegniamo tramite corriere espresso UPS e SDA direttamente a casa tua. Di norma gli ordini vengono elaborati e spediti entro 3 giorni lavorativi. Il tuo pacco verrà consegnato entro i termini stabiliti dai nostri partner di spedizione. Per evitare ritardi nella consegna è sempre utile indicare il tuo numero di telefono per un eventuale contatto telefonico. Il tuo pacco partirà soltanto quando il pagamento è andato a buon fine; nel caso di pagamento bancario, la somma dovrà essere stata accreditata. Fintanto che il pagamento non è stato correttamente completato, la merce rimane in possesso di Zero Industry Srl.

Il negozio on-line è collegato alla disponibilità effettiva del prodotto presso il nostro magazzino. In casi eccezionali può verificarsi un ritardo nella consegna, vale a dire quando la merce desiderata non è più disponibile. In altri casi può verificarsi un ammanco di prodotto presso il nostro magazzino che non permette la consegna della merce richiesta (giacenza errata). In entrambi i casi il cliente verrà contattato immediatamente.

Ci riserviamo il diritto di effettuare consegne parziali nel caso in cui - per esempio - uno dei tre articoli ordinati non dovesse essere disponibile. In questo caso verranno consegnati al cliente i due articoli disponibili ed il cliente provvederà a pagare soltanto per quanto riceve.

Spedizioni all'estero

Al momento consegniamo nei seguenti Paesi:

Andorra
Austria
Bulgaria
Canada
Cipro
Croazia
Danimarca
Estonia
Finlandia
Francia
Germania
Grecia
Irlandia
Italia
Lettonia
Lituania
Malta
Monaco
Moldavia
Olanda
Polonia
Portogallo
Regno Unito
Repubblica Ceca
Romania
Slovacchia
Slovenia
Spagna
Svezia
Ungheria
USA

Scopri di più

ENTRA NEL MONDO DI rh+

Ricevi subito il 10% di sconto sul tuo primo acquisto